Según el estudio anual de Marketing Directo e Interactivo elaborado por la AGEMDI-FECEMD y la AEA, casi el 100% de las compañías utiliza Internet para realizar acciones de marketing. Una de sus principales razones es que es un medio en el que es sencillo medir los resultados y segmentar al público. El estudio destaca la alta utilización de herramientas de web 2.0:

• Las comunidades online (31%)
• Los blogs (28,9%)
• Las redes sociales (22,5%)

También señala fuertes inversiones en materia de motores de búsqueda de Internet y palabras clave, las cuales alcanzan cifras muy importantes:

• SEO – optimización motores de búsqueda (65,5%)
• SEM – publicidad pagada en buscadores (48,6%)