Esta guía plantea una propuesta metodológica para diseñar un proyecto de trabajo, ajustado a las necesidades de la población, que responda a los objetivos de la institución nacional, local o autonómica, que impulsa las políticas públicas de aproximación de la ciudadanía a la Sociedad de la Información, contextualizado en el territorio social, que huya de acciones puntuales, muchas veces baldías.